Potřebujete poradit a být si jistí správným CRM řešením?
Spojte se s námi a pomůžeme vám s výběrem, přesným zadáním a následnou implementací.
Až 40 % firem je nespokojených se svým dosavadním firemním systémem.
Mezi hlavní důvody patří špatná integrace, uživatelská přívětivost, nepřehlednost, malá flexibilita a vysoké provozní náklady.
Pokud má váš tým pocit, že údaje, které do firemního systému zadává, nemají téměř smysl, pak je těžké své spolupracovníky přesvědčit, aby firemní systém využívali tak, jak potřebujete.
Domluvte si konzultaci a budete mít jistotu správné analýzy vlastních potřeb a požadavků.
Přes 20 let se zabývám automatizacemi, nastavováním procesů, vývojem aplikací a implementací firemních systémů.
Nalézám slabá místa v procesech firem, navrhuji nové nebo zefektivňuji ty stávající. Pomohl jsem stovkám firem a projektů, u kterých jsem zvýšil jejich výkon díky zautomatizování procesů zejména těch administrativních a obchodních.
Za těchto 20 let se často opakuje stejný scénář stále dokola – nedostatečné zadání a neznalost vlastních potřeb. To následně vede ke špatné volbě firemního systému, který se do pár let firma snaží vyměnit. Vlastní audit požadavků a potřeb je to nejpodstatnější pro výběr správného firemního systému.
Eduard Hlava, co-founder, Plexima.io
Zaujal vás firemní systém Creatio?
Kompletní přehled o zákazníkovi
- Veškeré informace o vašich zákaznících na jednom místě. Přehledně a pohodlně.
- Automatická aktualizace údajů vašich zákazníků z veřejných zdrojů.
- Veškerá historie komunikace s vašimi zákazníky.
Kompletní přehled o zákazníkovi
- Veškeré informace o vašich zákaznících na jednom místě. Přehledně a pohodlně.
- Automatická aktualizace údajů vašich zákazníků z veřejných zdrojů.
- Veškerá historie komunikace s vašimi zákazníky.
Líbí se vám CRM/ERP systém Creatio? Chcete se o něm dozvědět více?
Vyplňte formulář a domluvíme se na online konzultaci.
Ocenění CRM/ERP systému Creatio
“Společnost Creatio je již třetím rokem po sobě oceněna společností Gartner jako lídr v oblasti automatizace prodejních sil. Inspiruje nás, že všestrannost a agilita naší platformy umožňuje prodejním týmům z různých odvětví globálně uzavírat obchody snadněji a rychleji díky tomu, že umožňuje zrychlenou automatizaci pracovních postupů pomocí no-code nástrojů a kompozitního přístupu k vývoji prodejních aplikací.”
Katherine Kostereva,
zakladatelka a generální ředitelka společnosti Creatio
Vybrané reference implementací Creatio
Prohlédněte si vybrané ukázky projektů.
V rámci rozsáhlého projektu automatizace a optimalizace bankovních procesů postavila OTP Bank Creatio do centra své strategie rozvoje podnikání. Kombinace řešení Creatio na klíč, rozsáhlých funkcí přizpůsobení a širokých možností integrace umožnila bance OTP udělat z Creatio univerzální nástroj pro jakýkoli požadavek specifický pro dané odvětví.
Co jsme realizovali:
- Jednotný katalog bankovních produktů a služeb s přizpůsobenými sekcemi pro jednotlivá odvětví
- Proces aktualizace dat na míru pro fyzické a právnické osoby
- Integrace s DMS (Document Management System)
- Digitalizace výkazů a smluv pomocí procesu správy podnikového obsahu (ECM) na míru
Propojení všech hlavních procesů společnosti, včetně obchodní agendy, výpočtu provizí a účetnictví do jednoho systému. Realizaci předcházel audit procesů a technická analýza.
Co jsme realizovali:
- Implementace CRM systému Creatio
- Provizní systém pro obchodníky
- Napojení na účetní systém
- Integrace na systém pro správu marketingových kampaní
Společnost QTI chtěla prohloubit své stávající vztahy se zákazníky a zlepšit interní komunikaci sjednocením čtyř linií podnikání. A tak hledala software CRM, který by se jednoduše používal, v případě potřeby snadno upravoval a nabízel integrovaný marketingový modul.
Co jsme realizovali:
- Analýza a příprava 20 hlavních procesů
- Implementace CRM pro potřeby řízení HR
- Konsolidace dat a sjednocení napříč divizemi
- Správa a řízení e-mailových kampaní
Analýza a optimalizace procesů, komplexní systém pro řízení komunikace se členy aliance, správa networkingových setkání. Samozřejmou součástí je správa fakturace a evidence smluv.
Co jsme realizovali:
- Analýza a návrh procesů
- Implementace CRM včetně e-mailové komunikace se členy a zájemci
- On-boarding členů
- Správa setkání, projektů a akcí aliance
V systému Creatio byla nejprve realizována správa zákazníků, poté byl systém rozšířen o plnohodnotné řízení komunikace se zákazníky (CRM), tvorbu nabídek a správu dokumentů. Nakonec byla doplněna agenda pro pohodlné manažerské řízení firmy.
Co jsme realizovali:
- Správa zákazníků
- Tvorba nabídek přímo z dat v CRM a odesílání zákazníkům v PDF
- Reporty a přehledné dashboardy pro management firmy
Přední česká společnost zajišťující zakázkovou výrobu keramiky řešila náhradu papírového procesu spočívající v udržování přehledu soupisu zakázek a jejich stavu realizace. Díky Creatio CRM se podařilo procesní řízení uvnitř společnosti digitalizovat a významně tím urychlit a zpřehlednit hlavní procesy.
Co jsme realizovali:
- Vedení zakázek a jejich řízení procesem přípravy výroby a samotné výroby
- Vedení skladových zásob ze zakázek
- Souhrnné výkazy provedených zakázek a jejich finanční stránka
Rozsahem a kvalitou poskytovaných služeb se Artech řadí mezi přední projektové organizace v oblasti návrhů staveb, zpracování investičních záměrů, dokumentace a dalších inženýrských činností. Díky týmu Plexima a systému Creatio se podařilo zlepšit řízení projektových zakázek, projektové dokumentace a dalších procesů, které souvisí s činností společnosti Artech.
Co jsme realizovali:
- Procesní řízení uvnitř společnosti
- Vedení zakázek a jejich procesní řízení vývojem a stavem rozpracovanosti
- Souhrnné výkazy provedených zakázek a jejich finanční stránka ukládání dat o zakázkách pro případné znovuotevření a dopracovávání
Creatio CRM se v Blue Technology postupně stal klíčovým systémem pro řízení nejen obchodu a vztahů se zákazníky (CRM), ale nakonec pro řízení hlavních procesů celé IT společnosti (ERP). Bez Creatio CRM si Blue Technology už nedovede představit řízení poptávek, zákazníků, obchodu, realizace, opakovaných provozních činnosti a servisu.
Co jsme realizovali:
- Procesní řízení uvnitř společnosti
- Hledání nových klientů
- Vedení obchodních případů a jejich procesní řízení
- Souhrnné výkazy provedených zakázek a jejich finanční stránka ukládání dat o zakázkách pro další možné otevření a doplnění informace o klientech a jejich vybavení a stavu řízení servisu a činností spojených se záručními a pozáručními opravami
Služby Pleximy a systému Creatio CRM využívají jak obchodní a výrobní společnosti, tak i společnosti nabízející úklidové služby pro firmy a správce budov, jako je L&R VASKO Service.
Co jsme realizovali:
- Procesní řízení uvnitř společnosti
- Hledání nových klientů
- Vedení obchodních případů a jejich procesní řízení
- Souhrnné výkazy provedených zakázek a jejich finanční stránka
Plexima pomáhá rozvíjet podnikání těmto společnostem:
Podívejte se, s čím a komu pomáháme.
Marek Černohorský BezPlýtvání.cz
Daniel Musil DotankujTiskárnu.Cz
Smartko.cz
Jpf.cz
internet-praha1.cz
Marek Černohorský BezPlýtvání.cz
Daniel Musil DotankujTiskárnu.Cz
Smartko.cz
JPF.cz
internet-praha1.cz
